Przed jakimi wyzwaniami stoją firmy i dostawcy systemów w zakresie wdrożenia KSeF?
KSeF i e-faktura
Od 1 stycznia 2022 r. podatnicy VAT w Polsce mają możliwość dokumentowania sprzedaży poprzez wystawianie e-Faktur, czyli ustrukturyzowanych plików w formacie XML. Jest to alternatywa dla stosowanych do tej pory faktur papierowych i faktur w formie elektronicznej (np. pliki PDF). Wystawiane są one z wykorzystaniem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), dostępnego zarówno przez interfejs graficzny, jak i przez interfejs programistyczny – API.
W czerwcu Rada Unii Europejskiej opublikowała decyzję derogacyjną, upoważniającą Polskę do uchwalenia przepisów, zgodnie z którymi korzystanie z KSeF od 1 stycznia 2024 r. będzie mogło mieć charakter obligatoryjny.
KSeF to jednak nie tylko zmiany dla podatników VAT. Warto spojrzeć na to zagadnienie szerzej także z perspektywy dostawców oprogramowania ERP (jak np. SAP) czy F/K, dla których e-Faktura oznacza konieczność wprowadzenia odpowiednich zmian w już istniejących jak i projektowanych narzędziach informatycznych. Przygotowania warto zatem zacząć na tyle wcześniej, aby mieć możliwość pełnego przetestowania przygotowanych rozwiązań IT jeszcze przed wprowadzeniem pełnej obowiązkowości korzystania z KSeF.
Obsługa KSeF – wyzwania w zakresie procesowym
Kluczowym wyzwaniem w obszarze technicznym jest dostosowanie systemów do nowych procesów obsługi faktur. Warto spojrzeć na tę procedurę z perspektywy trzech obszarów jakimi są: gotowość rozwiązania do przechowywania i wymiany danych z platformą KSeF, zagwarantowanie właściwej wydajności środowiska oraz zapewnienie najwyższych standardów bezpieczeństwa.
Począwszy od dostosowania systemu ERP – konieczne będzie zweryfikowanie, czy wszystkie punkty wystawiania i przyjmowania faktur zostały prawidłowo obsłużone, czy mamy możliwość przechowywania w systemie i dostarczenia kontrahentom wszystkich potrzebnych informacji, których w wielu organizacjach dotąd nie wykorzystywano. W tym kontekście niezbędna może być zmiana technologiczna, dodanie nowych typów dokumentów, transakcji czy określających ich parametrów tak, aby zapewnić wsparcie dla oczekiwanych funkcjonalności.
” Żadna organizacja nie może sobie pozwolić na utratę możliwości wystawiania faktur, a e-Faktury oznaczają dla firm konieczność zapewnienia ich obsługi w czasie rzeczywistym.”
Kolejnym istotnym aspektem jest weryfikacja źródeł danych, na podstawie których będą generowane faktury – należy potwierdzić ich kompletność. Podobną pracę musimy wykonać analizując przebieg procesów, które odbywają się w samym systemie ERP. Należy odpowiedzieć na pytanie w jakich modułach czy systemach wystawiane są faktury sprzedaży, a także gdzie są księgowane faktury zakupu. Implementacja odpowiedniego narzędzia powinna być każdorazowo poprzedzona analizą systemu oraz szczegółowym mapowaniem danych pomiędzy systemem klienta a strukturą e-Faktury.
Bardzo ważne jest też zapewnienie odpowiedniej wydajności systemów na poziomie sprzętowym. Żadna organizacja nie może sobie pozwolić na utratę możliwości wystawiania faktur, a e-Faktury oznaczają dla firm konieczność zapewnienia ich obsługi w czasie rzeczywistym. Zgodnie z przepisami, faktura będzie uznawana za wystawioną w momencie jej zarejestrowania i nadania numeru w KSeF. W wielu organizacjach, szczególnie tych, których działalność cechuje duża liczba transakcji, każdy przestój w działaniu systemów fakturowych lub zatrzymanie dostępu do KSeF będą miały istotny wpływ na ciągłość działalności spółki.
Nie można także nie wspomnieć o tym, co z punktu widzenia IT ma aktualnie kluczowe znaczenie, czyli zapewnienie integracji z KSeF w sposób maksymalnie bezpieczny. Niezbędne jest utworzenie trwałego, odpornego na ataki i przestoje połączenia. Kwestia bezpieczeństwa ma fundamentalne znaczenie, tym bardziej, że wraz z wdrożeniem e-Faktur organizacja staje się częścią środowiska sieciowego i musi otworzyć się na integrację ze światem zewnętrznym w obszarze księgowym. Wyzwanie techniczne może stanowić połączenie z API KSeF. Często systemy ERP są odłączone od Internetu i od innych niezaufanych sieci. W tym aspekcie należy jednak podkreślić, że to system ERP będzie inicjatorem tego połączenia. Istotnym może być także odpowiednie zapewnienie obsługi komunikacji z kontrahentami np. na poziomie powiadomienia, że faktura została wystawiona lub odebrana, gdyż system KSeF takich notyfikacji nie wysyła.
Poprawność przygotowanych danych
Projektując i wdrażając rozwiązania do obsługi KSeF należy pamiętać o głównym celu projektu, jakim jest możliwość wystawiania i odbierania faktur za pośrednictwem tego systemu. Przede wszystkim oprogramowanie musi zapewniać możliwość generowania dokumentów w formacie XML, zgodnych z ministerialnym wzorcem XSD e-Faktury.
W celu ograniczenia ryzyka wysyłki do KSeF niepoprawnych dokumentów, które zostaną odrzucone przez bramkę MF, warto zaprojektować odpowiednie walidacje danych, co najmniej na poziomie technicznym. Dobrą praktyką jest weryfikacja, czy wszystkie pola obowiązkowe zostały uzupełnione oraz czy zawartości danych pól są zgodne z wymaganymi typami danych (np. odpowiedni format daty). Wartościowe będzie także rozważenie warstwy biznesowej, która skupi się na identyfikacji przypadków wystawiania faktur błędnych z punktu widzenia prawa podatkowego, wymagających korekty po wystawieniu. Przykładowo, będzie to niepoprawnie wyliczona kwota VAT lub faktura korygująca z datą wystawienia wcześniejszą niż data wystawienia dokumentu pierwotnego. Warto pamiętać o tym, aby wszelkie komunikaty błędów były zrozumiałe i przejrzyste dla użytkowników końcowych, czyli pracowników działów podatkowych, finansowych czy księgowych.
Po zmianie charakteru e-Faktur w KSeF na obligatoryjny, tylko e-Faktury potwierdzone za pośrednictwem tego systemu (poprzez nadanie numeru KSeF) będą uznawane za wystawione. Fakturą będzie zatem plik XML wraz z nadanym numerem KSeF – a zatem w formacie trudnym do odczytania dla przeciętnego użytkownika. Należy zatem przewidzieć także wizualizację dokumentów w przyjazny dla użytkownika sposób, gdyż w praktyce biznesowej to właśnie ten aspekt dalej będzie pełnić istotną rolę w weryfikacji i odczycie faktur.
Autoryzacja w KSeF
KSeF to nie tylko platforma służąca do wysyłania i pobierania e-Faktur. System to także zarządzanie użytkownikami, ich uprawnieniami oraz możliwość generowania tokenów autoryzacyjnych. W efekcie, przy rozwijaniu funkcjonalności w systemach ERP, warto uwzględnić także ten aspekt. Wspomniane tokeny autoryzacyjne to obok kwalifikowanej pieczęci elektronicznej, kwalifikowanego podpisu elektronicznego i profilu zaufanego jeden ze sposobów uwierzytelniania w KSeF. Z praktycznego punktu widzenia, wydaje się to opcja najatrakcyjniejsza dla budowania zautomatyzowanych rozwiązań. W przypadku posiadania tokenu autoryzacyjnego, jest on wystarczający do otwarcia sesji w KSeF, umożliwiającej wystawienie i pobieranie faktury.
„Wdrożenie e-Faktury to nie tylko zakup czy rozwój nowego oprogramowania, ale to także przegląd i ewentualna aktualizacja procesów podatkowych, księgowych czy biznesowych.”
W przypadku korzystania z podpisu bądź pieczęci, sesja będzie otwierana każdorazowo przez pracownika, który będzie musiał podpisać elektronicznie dodatkowy plik XML i następnie wysłać go do KSeF. Dopiero w ten sposób zostanie otwarta sesja.
Taka każdorazowa autoryzacja przez pracownika będzie często nieakceptowalna – np. w przypadku sklepów wielkopowierzchniowych czy stacji benzynowych taki sposób autoryzacji będzie fizycznie niemożliwy. Należy zatem założyć, że zdecydowana większość autoryzacji w KSeF będzie oparta na tokenach autoryzacyjnych. Warto pamiętać, że korzystanie z tokenu sprawia, że z KSeF korzystamy nie jako konkretny użytkownik, identyfikowany nazwiskiem bądź adresem e-mail. Dostawcy systemów powinni zatem projektować swoje rozwiązania tak, by korzystanie z tokenów było odpowiednio logowane.
Wdrożenie e-Faktury to nie tylko zakup czy rozwój nowego oprogramowania, ale to także przegląd i ewentualna aktualizacja procesów podatkowych, księgowych czy biznesowych. Z całą pewnością zmiany w prawie podatkowym jakie czekają wszystkie przedsiębiorstwa od 1 stycznia 2024 r. nazwać można rewolucją. Z doświadczenia wiemy jednak, że odpowiednie zaplanowanie prac, stworzenie dedykowanego zespołu projektowego z przemyślanym haromonogramem i budżetem powinno sprawić, że wdrożenie e-Faktury nie będzie sprawiało problemów większych niż inne projekty o podobnym charakterze.
Autorzy:
Piotr Gruszka – Senior, Tax Technology & Transformation, EY Polska
Wojciech Michalak – Senior Manager, Tax Technology & Transformation, EY Polska
Jan Orłowski – Manager, Indirect Tax, Global Trade, EY Polska
Krzysztof Żołędziowski, Manager, SAP Technology Consulting, EY Polska